Medewerkers vertellen
Personeelszaken
vandaglas volgens Suzanne Goddijn, manager HR
Na tien jaar in het buitenland gewoond te hebben kwam ik in 2017 via het uitzendbureau bij Vandaglas – toen nog Saint-Gobain Glassolutions – als interim medewerker HR te werken. Daarna heb ik door veel te studeren en mijn drive binnen ander halfjaar tijd de kans gekregen alle posities van de HR afdeling te doorlopen. Tussentijds nog een uitstapje gemaakt naar een andere werkgever, maar toch eind 2023 weer terugkomen bij Vandaglas. Ik was van te voren nog gewaarschuwd “Eens in het glas, altijd in het glas!”.
Het bedrijf
Vandaglas is, zeker sinds het onafhankelijk werd, een heel dynamisch, competitief en resultaatgericht bedrijf, met tegelijk heel veel speelruimte voor ontwikkeling en eigen inbreng. Iedereen – management en werkvloer gelijk – is ervan overtuigd dat een focus op samenwerking, geen drempels, en veel oog voor medewerkers de zaken zijn die het resultaat maken – en dat is waarom ik me hier als HR manager zo thuis voel.
De werkzaamheden
We zitten op het hoofdkantoor in Arnhem met twee vaste medewerkers en een consultant. Daar doen we de hele payroll verwerking, alle mutaties rondom medewerkers, waarin we nu ook bezig zijn om de HR processen meer te digitaliseren. En daarnaast zijn we de eerstelijns contactpersonen voor medewerkers met vragen, of als er problemen zijn. Dan zijn er nog de verzuimbegeleiding, soms ontslagzaken, of juist verbetertrajecten voor mensen die onder de maat functioneren. En natuurlijk werving en selectie, daar hebben we ook een taak aan met alle concurrentie op dat gebied hier in de regio en de krapte op de arbeidsmarkt.
Wat leuk is bij Vandaglas is dat er veel aandacht uit gaat naar twee thema’s: duurzame inzetbaarheid en ontwikkeling & opleiding. Zo zijn we net een samenwerking gestart met een partner voor bedrijfsfysiotherapie op locatie, die zitten in company bij de productiesites of zijn voor de verkoopkantoren op afroep beschikbaar. Er is ook veel aandacht voor doorgroeikansen en ontwikkeling. Neem bijvoorbeeld de fabriek in Emmen. Je begint daar aan een assemblagelijn en dan heb je een taakgebied waar je specifiek op wordt ingewerkt. Maar er zijn altijd perspectieven om meer allround te worden, zodat je meer taakgebieden kan oppakken of je kunt als je voldoende technische feeling hebt bijvoorbeeld ook door groeien naar operator float of – gelaagd.
De functie
Als HR manager heb je binnen Vandaglas echt de ruimte om er voor de medewerkers te zijn, nogmaals, zowel voor de managers als de medewerkers. Uiteindelijk zie je toch dat als het niet lekker loopt tussen een medewerker en een leidinggevende, je vaak twee kanten uit een spiegel voor moet houden. Het is de toon die de muziek maakt. Dus ik probeer middelen te vinden om beiden daarin te supporten. Daar gaat het sterk inzetten op duurzame inzetbaarheid ook over: oog hebben voor wat het betekent voor mensen om bij Vandaglas te werken en dat zo inrichten dat iedereen zich gezien voelt, dat er voor iedereen wordt gezorgd.
Vandaglas is een bedrijf dat continu in ontwikkeling is. Het is dynamisch. We zijn continu aan het kijken hoe we ons kunnen verbeteren op de markt. Dus dat is ook best hard werken met elkaar.
Wij zijn altijd op zoek naar mensen die zelf ook resultaatgericht zijn en graag successen boeken, persoonlijk én als team! Met z’n allen zijn we namelijk vrij competitief: we willen gewoon beter zijn dan de concurrenten. Als dat in je zit, ja, dan zit je bij ons zeker op de goede plek.
Medewerkers vertellen
Productie
vandaglas volgens
Dolf Kuiper, Plant Manager Isolatieglas Productie
Al sinds 2005 zit ik in het glas, eerst bij Saint-Gobain Glassolutions, nu Vandaglas. Ik begon als teamleider op de lijnen A en B en ben later doorgegroeid naar Hoofd Kwaliteit en Hoofd Technische Dienst. Je kan wel zeggen dat ik alle kanten van de fabriek heb gezien voor ik Plant Manager werd in 2022. En dat was denk ik een hele goede start. Als je alles hebt meegemaakt wat mensen in de verschillende functies op de werkvloer doen, dan kan je je als manager heel goed inleven.
Ons bedrijf
Binnen Vandaglas is met de onafhankelijkheid de ondernemersgeest helemaal terug. De mensen die hier werken begrijpen de markt, kennen de glaswereld. Er wordt geïnvesteerd, goede ideeën worden gerealiseerd, zowel van het management als van mensen op de werkvloer. En daarvoor hoef je niet eindeloos te vergaderen – de lijnen zijn kort, het is een vlakke organisatie waarin we snel kunnen schakelen.
De werkzaamheden
We snijden zo’n 5000m2 glas per dag. Dat levert ongeveer 120 glasbokken per dag op die naar hun bestemming gaan. Eerst ging dat allemaal door onze handen, maar tegenwoordig, met de nieuwe gelaagd glas lijn bijvoorbeeld, gaat veel geautomatiseerd. Dat betekende een hele omslag voor de mensen die hier werken, maar dat hebben we met zijn allen mooi voor elkaar gekregen. En al die vierkante meters, dat zijn heel veel kilo’s glas, wat allemaal door de machines gaat, over die kleine rolletjes. Dat betekent heel veel slijtage. Daarom is onderhoud minstens net zo belangrijk als het snijden zelf.
En uiteindelijk is het zo, je hebt 100 mensen, dat zijn ook 100 meningen en 100 keer de dingen die mensen in het leven meemaken – dan is er altijd wel wat aan de hand. Dus er zijn momenten van grote vrolijkheid, en ook wel momenten van spanning. En dan moet je toch met elkaar de weg naar boven weer vinden en dat doe je gewoon door te zorgen dat iedereen goed met elkaar samenwerkt.
De functie
Je moet met je voeten op de grond blijven staan, je taken zo goed mogelijk doen en oog hebben voor de hele fabriek en de mensen die erin werken. Ik zeg altijd maar zo: we maken glas, dat doen we met machines, maar die machines worden onderhouden en bediend door mensen. Als je het voor elkaar krijgt om die mensen lekker met elkaar te laten samenwerken, dan krijg je ook een prima fabriek. Je moet tijd maken voor de mensen, zo simpel is het. Medewerkers onder elkaar, de ploegendiensten die elkaar opvolgen, binnen de teams, leidinggevenden en medewerkers, iedereen. Het gevaar is dat het allemaal om het glas gaat draaien en dat de mensen achter de winstcijfers niet meer centraal staan.
Kijk, de output is natuurlijk belangrijk, daar worden we van betaald. Maar wij hebben gezegd, de omvang en waarde van die output wordt bepaald door machinebezettingsgraad en de kwaliteit. Als je er met elkaar in slaagt om die twee zaken goed op orde te hebben, dan komt die output er vanzelf. En daar staan we ook om bekend bij de klanten, dat we volgens planning kwaliteit leveren. Dus productie draaien betekent bij Vandaglas: focus op samenwerken. En dat is wat hier werken zo leuk maakt.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom!
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Medewerkers vertellen
Sales
vandaglas volgens Sander Straver, Sales Manage West NL
Sinds het tweede kwartaal van 2023 ben ik salesmanager voor de regio West hier in Amsterdam. Het zijn interessante tijden. Tijdens corona mochten we niet naar de klant, daarna kwam de handel zo op gang dat we nauwelijks hoefden, en intussen zijn we klantbezoek en groei weer gaan aanscherpen.
Het bedrijf
Al sinds 2005 zit ik in het glas, toen nog bij St. Gobain, later bij Glassolutions Nederland en nu dan bij vandaglas. Sinds we vandaglas zijn hebben we veel meer ruimte om onszelf te ontplooien, om eigen inzicht door te voeren. Hier kan je echt je eigen ik naar boven laten komen. Typerend is dat we groter zijn dan voorheen maar dat het toch persoonlijker is geworden. De organisatie is veel platter, veel minder hiërarchie.
De werkzaamheden
Je hebt een klantportefeuille in de glashandel, glaszetters, timmerfabrieken, interieurbouwers, gevelbouwers, kozijnfabrikanten, van alles. We kunnen projecten binnenhalen op basis van kennis, ervaring en ondersteuning, maar er zijn er ook veel die je op basis van prijs moet verkopen. Dan is het zaak dat je ook naar de inkoop kant kijkt, wat er nog met de prijs gedaan kan worden. Binnen, maar ook buiten vandaglas, die vrijheid heb je, wat onze positie alleen maar sterker maakt. En dan verkoop je de ene keer recht toe recht aan isolatieglas, in een grote hoeveelheid bijvoorbeeld. En een andere keer ben je een half jaar bezig om een order voor dakbeglazing binnen te halen voor een complete lichtstraat. Of in isolatieglas, of in enkel speciaal gehard glas, gelamineerd met figuurglas en/of een zeefdruk. Dat zijn de specialties.
De functie
In sales is het zo, dat je moet weten wat je hebt en waar je naartoe kan. Daar ga je tussen spelen. Die speelruimte die krijg je hier bij vandaglas, die vrijheid. Je krijgt natuurlijk wel je taken en kaders mee als accountmanager, doelen die er te halen zijn qua klantbezoeken en CRM rapportage, minimale marges om te halen. Maar je krijgt ook veel vrijheid om naar eigen inzicht de grenzen op te zoeken, iets extra’s te doen om een mooi project binnen te halen. Ik zeg wel dat, als je goed gebruik maakt van de vrijheid die je krijgt, je in wezen je eigen onderneminkje runt binnen het bedrijf. Zo ervoer ik dat als accountmanager en het is ook de ruimte die ik nu aan het salesteam geef. Daar wordt het echt uitdagend van.
We zijn een klein team hier in west (4 accountmanagers en 2 calculatoren) met een goede klik en zeker geen vergadercultuur. Als er overleg plaats vindt heb ik dat het liefst face to face. Maar we bedienen heel West-Nederland van noord tot zuid, dus dat gaat ook wel via schermen. Salesmensen zijn nu eenmaal weinig op kantoor. Dat moet ook niet, buiten is het te verdienen.
Medewerkers vertellen
Finance
vandaglas volgens Jeannette de Bie, Senior Accounts Payable
Via de HR afdeling ben ik in november 2022 als Senior Accounts Payable (Crediteuren) begonnen op de finance afdeling van vandaglas. De werkzaamheden spraken me aan en ik heb me vanaf dag één thuis gevoeld. Het welkom was ontzettend warm, de sfeer is ontspannen en de platte organisatie maakt dat het heel prettig werken is hier.
Ons bedrijf
vandaglas is een positief ingesteld bedrijf. Collega’s laten meteen merken hoe ze je waarderen en respecteren. Het is een open organisatie, je kan snel contact leggen met de personen die je nodig hebt. Zeker als je bij een nieuwe werkgever een nieuwe uitdaging aangaat is het ontzettend motiverend om het vertrouwen en de verantwoordelijkheid te krijgen zoals hier bij vandaglas.
De werkzaamheden
De afdeling bestaat eigenlijk uit drie onderdelen: debiteuren (3), crediteuren (2) en een controller. Daarnaast hebben we nog een stagiair en de head of finance. Van de drie debiteuren zitten er twee in Arnhem en eentje in Emmen. Ieder doet zijn ding en het is eigenlijk altijd gezellig. Ook zijn we veel bezig met procesverbetering, naast de vaste werkzaamheden. In de systemen waar we mee werken zitten altijd zaken die verbeterd kunnen worden, onderdelen die wel allerlei mogelijkheden hebben maar die we nog niet optimaal inzetten. Steeds vragen we ons af, kan het beter, kan het slimmer. Er is veel ruimte voor eigen initiatief. Wie een idee heeft voor zo’n verbetering bespreekt het met collega’s en de head of finance.
De functie
Je hebt natuurlijk de basiskennis van je vakgebied nodig om aan de slag te kunnen. Daarnaast hebben we graag dat mensen een open instelling hebben. Alle mensen zijn verschillend en we hebben allemaal een eigen karakter. Dat respecteren we van elkaar. Je wordt gelijk opgenomen als je hier net binnenkomt. Het is net alsof mensen je al lang kennen. Je hoeft je niet heel hard te laten horen of te bewijzen, collega’s vinden het gewoon fijn als je er bent. Wat we nodig hebben zijn mensen die passen in zo’n open en respectvolle sfeer. En daarnaast, wat ik al zei, dat we de efficiency uit de systemen willen halen die erin zit. Dus een proactieve en flexibele instelling, naast je dagelijkse werk ook nieuwsgierig blijven meedenken over hoe het anders kan, beter kan. Dat is een professionaliseringsslag waar heel vandaglas in zit en wij bij finance ook.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom! Wij horen graag wat jou zo aantrekt in ons bedrijf.
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Voeg je koptekst hier toe
Medewerkers vertellen
Verkoop binnendienst
vandaglas volgens Jurgen van der Kuil, verkoper binnendienst Almelo
Ik loop al een tijdje mee. In 2000 ben ik begonnen bij Staint Gobain en zo meegegaan in Glassolutions en nu vandaglas. En ik ben niet de enige die lang op de afdeling werkt. Er zit heel veel kennis en ervaring hier, daarmee zijn we een aantrekkelijke gesprekspartner voor klanten.
Het bedrijf
Het gevoel bij vandaglas is echt familiair. We zijn betrokken bij elkaar. De organisatie is laagdrempelig, geen glamourshow, doe maar gewoon. Hard werken, veel vrijheid. Nu we zelfstandig zijn kunnen we overal onze producten vandaan halen en zijn we veel flexibeler in de markt. Dat maakt dat we veel meer aan kunnen bieden en geeft ons veel grotere speelruimte in ons werk.
De werkzaamheden
Het werk is heel divers, van een douchedeurtje tot een glazen gevel. Het is niet alleen een isolatieruit voor de woning. Zo was ik vanochtend nog bezig met een glazen vloerplaat voor een woning, isolatieglas dat wordt gelamineerd, met een iso-ruit eronder. We kunnen heel veel. En tuurlijk zit er heel veel isolatieglas bij, bijvoorbeeld voor de verduurzaming van woningen. Maar omdat glas zo veelzijdig is zitten er ook veel specials bij. Je vraagt offertes op bij verschillende fabrieken en dan maak je een prijs. Je hebt dan ook de vrijheid om te onderhandelen. Wanneer het een opdracht wordt geef jij aan waar de order wordt geproduceerd. Je klantenkring is breed, schildersbedrijven, aannemers, kozijnhandelaar, timmerfabriek, de sanitair groothandel, balustradebouwers, het gaat alle kanten op.
Tripleglas met zonwerende coating
De functie
Gemiddeld zitten we dagelijks met zo’n vier, vijf man op de afdeling. We werken veel samen met de andere vestigingen en de accountmanagers. Het is altijd fijn om met elkaar te kunnen sparren en ideeën uit te wisselen over hoe je iets aan zou pakken. Het hoge kennisniveau is een kwaliteit van vandaglas die opdrachten binnenhaalt, dus dat bewaken we goed. We nemen ruim de tijd om nieuwe mensen in te werken en alles over glas te leren. Glas lijkt heel simpel, maar het kan een ingewikkeld product zijn. Er komt veel bij kijken. Kijk, neem zo’n camping Wedderbergen, daar heeft een klant van ons een enorme serre gebouwd, met allemaal drievoudig glas, zonwerende beglazing, daar ben ik dan wel trots op. Dan ga je samen uitzoeken wat het beste glas is, dat zijn echt leuke projecten.
Er wordt hier veel gelachen, echt veel. Als je geen plezier hebt met elkaar dan wordt het veel moeilijker om het werk gedaan te krijgen, toch??! Er wordt hard gewerkt en tegelijk is het een gezellige club mensen. Ik geloof dat we er ook wel om bekend staan, als vestiging Almelo, goeie resultaten en veel lol met elkaar. Dus als je hier komt werken kan je glas maar beter halfvol zijn.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom! Wij horen graag wat jou zo aantrekt in ons bedrijf.
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Medewerkers vertellen
Expeditie
vandaglas volgens Stefan Hofstede, Expeditie Medewerker
Al bijna vijf jaar werk ik met veel plezier op de Expeditie bij vandaglas in Emmen. Wat me het meest aanspreekt in het werk is de afwisselingen en de vrijheid, maar als team hebben we wel onze verantwoordelijkheid en is de OTIF (on time in full) ons doel. Dit houdt in dat we de ruiten compleet én op tijd leveren, zoals afgesproken met de klant.
Ons bedrijf
We zijn dé grootste glasleverancier van Nederland en sturen glas naar alle hoeken van Nederland. Wekelijks worden er gemiddeld meer dan 10.000 ramen in alle soorten en maten verzonden naar onze klanten. Er zijn de afgelopen jaren veel veranderingen geweest bij vandaglas vanwege de verzelfstandiging. Dat is best een drukke periode geweest, met o.a. veel personeelswisselingen. Nu dat weer gestabiliseerd is, werken we weer naar een team toe met ervaring, zoals het was toen ik vijf jaar geleden begon met werken binnen vandaglas.
De werkzaamheden
Als team zijn we verantwoordelijk om ervoor te zorgen de orders compleet, op tijd en veilig bij de klant terecht komt. We krijgen de bokken met glas aangeleverd van de assemblage, waarna wij deze controleren op kwaliteit en gereed maken voor transport. We kijken ook na of alles compleet is en zo niet wat er dan ontbreekt. Ook een belangrijke taak wat heel secuur uitgevoerd moet worden, is de registratie. De ene keer heb je zo een mooie bokbelading met allemaal gelijke maten glas die je snel kan controleren en klaar maken. De andere keer heb je ineens zes bokken met allemaal verschillende maten en heb je er veel werk aan. Expeditie is dan ook een dynamische afdeling, het kan op sommige momenten best wel rustig zijn en ineens vol stromen. Dan moeten de schouders er wel onder!
De functie
Als expeditie medewerker ben je een belangrijke laatste schakel in de fabriek. Jij bent degene die ervoor zorgt dat het glas veilig vervoerd kan worden en dat onze klanten tevreden zijn en blijven. Dat betekent niet alleen veilig en zorgvuldig afbinden voor vervoer, maar ook de orders controleren. Gaandeweg bouw je zo ervaring en snelheid op in het verwerken van de orders. Omdat er ook zelfstandig wordt gewerkt ben je persoonlijk verantwoordelijk voor de order, daar geven we aandacht aan tijdens het inwerken en opleiden, dat je snel je zelfstandige plek in het team kan innemen en tegelijk steeds meer ervaring blijft opdoet.
Het mooiste hier is namelijk toch wel de vrijheid. Simpel, als je je werk goed doet word je daarvoor beloond. Niet alleen met salaris, maar ook met veel minder strakke regels dan ik bij andere productiebedrijven wel heb meegemaakt. Als iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt is er veel mogelijk, en dat geeft een hele collegiale en gedreven werksfeer.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom! Wij horen graag wat jou zo aantrekt in ons bedrijf.
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Medewerkers vertellen
Productie
vandaglas volgens Henry Trip, Teamleider A-lijn
Sinds iets meer dan twee jaar werk ik hier in Emmen. We hebben een leuk en jong team dat het goed kan vinden met elkaar, ook buiten het werk om. We werken hard en hebben daarnaast ook een hoop lol met elkaar.
ons bedrijf
Werken bij vandaglas bevalt me goed. Zeker nu we zelfstandig zijn, zijn de kansen om door te groeien echt wel groot. Zelf kwam ik als operator binnen, maar na 9 maanden al werd ik gevraagd om de leidinggevende functie over te nemen. Zo snel kan het gaan. Kom je nu binnen en laat je zien dat je je werk goed doet dan zijn er allerlei mogelijkheden.
de werkzaamheden
De assemblagelijnen ontvangt het glas van de snijafdelingen. Zij leveren het gesneden glas en wij assembleren dit tot dubbel of triple ramen die we dan door naar expeditie sturen. We hebben een volledig geautomatiseerd assemblagesysteem, de Autofab. Maar niet alles kan daar doorheen. Wat te groot is of een afwijkend formaat heeft gaat als handlijn en moeten we het glas met de hand opzetten. Aan de assemblagelijn heb je vijf verschillende werkplekken:
- De operator vooraan zet het glas op de lijn en controleert of er geen glas kapot is, als dat wel zo is dan zorgt die operator ervoor dat er geen of zo min mogelijk tijdverlies is;
- Als tweede is er de buiger, die maakt de kaders waarmee het glas wordt geassembleerd;
- Dan volgt de schouw, een echt controlerende functie waar de kwaliteit van kaders en het glas wordt beoordeeld;
- Aan het eind van de lijn wordt de ruit afgekit en op de juiste bok voor de juiste klant geplaatst voor het naar expeditie gaat;
- Naast de vaste posities hebben we iemand die de hele assemblagelijn controleert en ondersteund.
Met z’n allen houden we de lijn draaiende, 5 dagen in de week, 24 uur per dag.
de functie
Je komt binnen als Operator A op één van de posities aan de lijn. Wanneer je die echt onder de knie hebt ga je door naar een van de andere posities. Als je allround bent groei je door naar Operator C en dan kan je overal worden ingezet. Wat de functie van je vraagt is heel afhankelijk van de positie waar je staat. Vooraan is voorbereiding en communicatie belangrijk, voor de buiger secuur werk en bij de schouw is inzicht in glas belangrijk. Algemene eigenschappen die je nodig hebt zijn probleemoplossend vermogen, motivatie, een stukje vooruitkijken. Wat je eigenlijk doet is een bepaalde routine opbouwen en als je die hebt komt er steeds een beetje meer bij. Zo word je als team echt een geoliede machine waarbij je aan een knikje van je collega al genoeg hebt om te weten wat er gaat gebeuren.
Wat leuk is aan werken hier is de afwisseling en de goede werksfeer. De afgelopen jaren zijn er veel nieuwe mensen in het team gekomen. Dat was soms wel uitdagend, maar als ik op afgelopen jaar terugkijk, naar de enorme hoge productie die we soms draaien, dat zijn wel dingen waar we als ploeg trots op zijn.
We worden steeds meer een team voor het maken van een goed product.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom!
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Medewerkers vertellen
Technische Dienst
vandaglas volgens Ben Fennema, Technisch Manager
In 2007 kwam ik binnen als medewerker Technische Dienst. Dat heb ik gedaan tot 2015 en sindsdien ben ik verder doorgegroeid. De afgelopen jaren heb ik functies ingevuld als leidinggevende en als proces engineer. Sinds de zomer van 2022 ben ik Technisch Manager en ben ik verantwoordelijk voor alle techniek in Emmen. De afdelingen ken ik van binnen en van buiten en ik kan je vertellen dat er de laatste jaren hele mooie ontwikkelingen hebben plaatsgevonden en er ook nog veel meer gaan komen in de nabije toekomst!
ons bedrijf
vandaglas is een ambitieus en transparant bedrijf met korte lijntjes. De organisatie bestaat uit weinig lagen. Hierdoor wordt er van ons verwacht dat we zelfstandig werken en ons opstellen als eigen ondernemer.
Momenteel zijn we druk met diverse investeringen met betrekking tot digitalisering, automatiseringen en vernieuwing van machines in het machinepark. Ook binnen de technische dienst wordt er geïnvesteerd om het werk zo goed en efficiënt mogelijk uit te kunnen voeren.
de werkzaamheden
Onze eerste prioriteit is de productie. Als medewerker Technische Dienst staan we in dienst van de productie. Samen zijn we er verantwoordelijk voor een stabiele en een kwalitatief goede output. Wanneer er storing optreedt, is het doel deze zo snel mogelijk te verhelpen. Onze tweede prioriteit is preventief onderhoud. Door de machines preventief te onderhouden, verhogen we de kwaliteit en verlagen we de downtime. Daarnaast heb je als medewerker Technische Dienst altijd je eigen projecten. Deze kunnen bijvoorbeeld bestaan uit verbetering, vernieuwing of aanpassing van de machines. Zo hebben we bijvoorbeeld een aantal machines zelf gebouwd.
Wat het werken hier leuk maakt is de dynamiek en de afwisseling. Waar je de ene keer opzoek bent naar de storing die de hele productie stil legt, ben je op een ander moment druk met revisie.
de functie
Wat we nodig hebben zijn monteurs die goed zelfstandig kunnen werken en die breed georiënteerd en geïnteresseerd zijn. In principe verwachten we van de medewerkers dat ze alles zelf doen, van telefoon aannemen tot storingen oplossen, onderdelen bestellen, offertes aanvragen, verwerking in de software, alles van begin tot eind. En omdat hier qua techniek echt van alles voorbijkomt is een brede interesse en nieuwsgierigheid, leergierigheid, ook van belang. We vragen sowieso om een mechanische, elektrische of allround achtergrond, maar je krijgt hier ook te maken met bijvoorbeeld hydrauliek, pneumatiek en waterbehandeling. Hoe leuker je dat vindt en hoe meer je erover wilt leren, hoe beter je bij het team past.
We hebben een leuke technische groep van tussen de 27 en 44 jaar. Allemaal jongens met dezelfde passies en interesses, motoren, auto’s, techniek. Dat praat makkelijk met elkaar weg. Tegelijk is het een heel zelfstandig team. Ze zijn verantwoordelijk voor de hele fabriek en dragen die verantwoordelijkheid ook met zijn allen uit. Het management ziet ook hoe belangrijk het is om een goede technische dienst te hebben en dat schept heel veel ruimte en mogelijkheden.
Ik denk dat we de komende jaren een nog leukere groep gaan krijgen dan we al hebben.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom! Wij horen graag wat jou zo aantrekt in ons bedrijf.
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem
Medewerkers vertellen
Orderverwerking
vandaglas volgens Anoeska ter Meer , Hoofd Orderverwerking
Als hoofd orderverwerking van regio oost vertel ik je graag meer over de afdeling. Ons team bestaat uit zeven collega’s verspreid over drie vestigingen: twee in Arnhem, drie in Almelo en twee in Emmen. Ik vind het belangrijk dat ik goed in contact blijf met mijn team, daarom werk ik zelf bij toerbeurt op alle drie de locaties.
Ons bedrijf
Ik merk dat er binnen ons bedrijf veel veranderd is sinds we vanaf 2019 onafhankelijk zijn geworden. Er wordt veel meer verantwoordelijkheid bij de mensen gelegd en je krijgt de ruimte om zelfstandig te beslissen binnen je functie. Dat vertrouwen is heel fijn. Onze cultuur ervaar ik als “hard werken, elkaar helpen & plezier hebben. De lijntjes met de directie en management zijn kort. Dus wil je even sparren? De spreekwoordelijke “deur” staat altijd open! Bij ons zijn de deuren van glas, dus die zie je niet eens….
De afdeling
Het werk op de afdeling is afwisselend. Op het ene moment speur je niet geleverde ruiten op en daarna zit je weer met een klant aan de lijn die een extra ruit wil bestellen. Het is van belang dat je altijd goed blijft meedenken met de klant om fouten te helpen voorkomen. Zo komt het wel eens voor dat een klant in een eerste bestelling een HR++ met zwarte afstandshouder bestelt en daarna een bestelling doet van een extra ruit met een aluminium afstandshouder. Wanneer we de bestelling op deze manier verwerken en leveren, is de klant waarschijnlijk niet tevreden met het eindresultaat. Dan heeft hij twee verschillende ruiten in zijn gevel zitten. Op zo’n moment bellen we de klant dat we denken dat er een fout in de bestelling is geslopen. Dit soort dingen zijn wat het werk leuk en gevarieerd maakt. Je bent niet iemand die klakkeloos orders in tikt, je denkt echt mee met de klant.
We zijn ook een spil in het bedrijf omdat we veel contact hebben met collega’s van andere afdelingen. Denk bijvoorbeeld aan de chauffeur die het transport doet naar de klant, maar ook de collega’s uit de fabriek, of ze toch nog dat extra ruitje binnen een paar dagen klaar kunnen hebben?!
De functie
De functie medewerker order entry vraagt nauwkeurigheid en een beetje affiniteit met techniek. Bijvoorbeeld voor het lezen van glasmaten uit tekeningen, of het meedenken met de klant over de geluidswerende functie van het glas. Maar ook helpen herinneren dat in een deur altijd gelaagd of gehard glas hoort vanwege de veiligheid. Dat is niet iets waar onze klanten altijd zelf aan denken. Natuurlijk is het niet zo dat je dit allemaal al moet weten voordat je bij ons werkt. We beginnen met een gedegen inwerkprogramma. Daarin nemen we echt de tijd om je van alle kennis te voorzien. We vinden het belangrijk om te investeren in jou als kersverse vandaglas medewerker.
Of het ook gezellig is op de afdeling? Zeker! Er heerst een ongedwongen sfeer. Iedereen is anders en we accepteren elkaar zoals we zijn. Nieuwe collega’s nemen we gelijk op in de groep zodat we samen de klus kunnen klaren.
Is er geen vacature voor deze afdeling, maar lijkt het je enorm leuk om bij ons te werken?
Een open sollicitatie is altijd welkom! Wij horen graag wat jou zo aantrekt in ons bedrijf.
E hr@vandaglas.com
T 06 13 09 03 06
Meander 451, 6825 MD Arnhem